코칭은 어떻게 이루어지는가?

by zipang posted Apr 25, 2017
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코칭은 어떻게 이루어지는가?

 

코칭의 본질은 자각과 책임을 불러일으키는것입니다.

적절한 질문을 통해서 주변에서 일어나고 있는 일과  

자신이 경험하고 있는 일을 알게 하는것이 우선시 되어야 하며, 

열린 질문을 통해 스스로 생각하게 만드는 것이 중요하지요.

자각과 책임감을 생성시키는 '가장 효과적인 질문'은 양을 정하거나  

사실적인자료를 수집하는 단어 즉 의문사로 시작하는것이 좋습니다.

질문은 광범위하게 시작하여 차차 그 범위를 좁혀갑니다.

질문은 코치가 아닌 코칭 받는 사람의 관심과 사고를 쫓아가는 것이 원칙이나  

만일 코치가 질문의 방향을 정한다면 코칭받는 사람의 책임감은 감소되겠지요?

 

 코칭의 또 하나의 핵심 개념 ~ 책임감! 

 

고객이 스스로의 생각과 행동에 대한 책임을 진정으로 받아들일때  

책임감이 생기고 성과도 높아지겠지요.

코치는 충고하지 않습니다.

고객이 자신의 답을 스스로 발견할때까지  

격려하고 돕는 것이 코치의 중요한 역할이라 할수 있습니다.

코치는 고객이 자신의 해답을 찾을수 있는 능력을 갖고 있다고 믿어야하며

그들의 길을 발견하고 자신감을 갖고 그 길을 갈수 있도록 도움을 주어야 합니다.

코칭은 말하는 것이아니라 듣는 행위이며,

말해진것을 듣는것이지 말해졌다고 생각하는 것은 아니니

철저히 생각을 배제해야합니다.

 

 


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